Désolé, y'a encore des humains sur Internet

Je voudrais préciser un truc concernant la modération des commentaires.

Quand vous débarquez de nulle part, que vous êtes un puceau du comm sur le site, vos commentaires passent automatiquement en file d'attente. Ensuite, y'a des humains qui passent dessus et qui valident ou pas, non pas en fonction de votre orthographe ou de votre avis, mais plutôt en fonction du hors sujet ou pas (spam...etc.). J'avoue aussi que parfois, la validation des commentaires, ça peut mettre un peu de temps surtout quand c'est un week-end suivi d'un jour férié en plein mois de juillet et que j'étais bien occupé.

Voici un exemple daté du jour qui va vous faire pleurer de rire. On le droit à CrAlg que personne ici n'a encore vu s'exprimer et qui nous vient tout fraichement démoulé de Lyon ou de sa banlieue.

Le monsieur, abonné chez Orange, tout sympa poste un commentaire suite à mon article Amazon. Il donne son avis, que j'ai validé sans même bloquer sur le mot "pathétique". Je m'en fous, c'est pas très violent et à la validation, je ne l'avais même pas vu puisque, j'avoue, je lis les commentaires en diagonale.

J'ai laissé les fautes...

Sur le fond, il a raison, je suis une feignasse. C'est même pour ça que j'adore l'informatique. Quant à la "vraie vie" difficile pour moi de lui répondre, je ne le connais pas, donc je ne sais pas si ce qu'il appelle la "vraie vie" c'est fumer des joints en prison, manger des kebabs avec ses potes, traire des chèvres à la campagne ou violer des putois dans des caves... Je m'abstiendrai donc de tout commentaire.

Puis quelques messages plus bas (tous validés), je remarque un second message du monsieur que je vous livre ici dans son intégralité :

Vous l'aurez compris, ce cher CrAlg a surement un problème à régler avec son papa ou sa maman. Je ne lui en veux pas, il n'est pas le seul à ne rien comprendre ni à m'insulter de la sorte. Derrière tout site web, il y a encore des humains... Qui écrivent, qui modèrent, qui répondent...

Et passer en moins de 24h de "J'aime bien quand tu parles informatique et Internet" à "Va te faire enculer. Sale nazi", c'est quand même perdre son sang-froid assez vite, surtout pour un simple commentaire en file d'attente. C'est un peu comme trouver qu'il y a un peu moins de frites que d'habitude sans son cornet chez McDo et décider le lendemain de faire sauter le restaurant.

Bref, tout ça pour vous dire les amis de ne pas vous inquiéter. Parfois les choses mettent un peu de temps à se faire, mais elles se font généralement bien (et à la main). Ensuite, je vois beaucoup de personnes confondre modération et censure. Si vous ne comprenez pas la nuance entre ces 2 notions, je vous invite à lancer votre propre blog ou forum, à gérer vous-même les messages laissés par les internautes et à vous intéresser un peu à ce qui se passe vraiment dans certains pays rapport à Internet. Vous verrez très vite la différence.

Je voudrai surtout remercier tous les gens qui m'écrivent par mail ou dans les commentaires et à qui je ne réponds pas par manque de moyen humain et de temps et qui ne versent pas dans les insultes faciles. Ce n'est pas simple, j'imagine, mais contrairement à cet internaute de passage, vous y arrivez et pour ça, je voudrai vous saluer.

Quant à CrAlg, si vous le connaissez, faites-lui un chabite de ma part, ça le détendra un peu ^^.

Cet article merveilleux et sans aucun égal intitulé : Désolé, y’a encore des humains sur Internet ; a été publié sur Korben, le seul site qui t'aime plus fort que tes parents.