Voici une extension pour Chrome plutôt sympathique et totalement gratuite durant sa phase beta, qui vous permettra d'utiliser Gmail comme un CRM pour différents types de gestion, par exemple :

• L'organisation d'événements
• Le support par email
• La gestion des ventes
• Le suivi du recrutement
• Le suivi de contrats
• Le développement produit
• L'appel de fonds
• Le suivi d'écriture d'articles
• L'organisation de mariage
• ou encore le suivi des bugs ou de fonctionnalités dans vos projets

Cet outil s'appelle Streak et crée selon vos besoins, des "pipelines" dans Gmail, sortes de tableaux de bord pour tout ce que j'ai listé plus haut. C'est vraiment bien foutu, pas très compliqué, et même si certains trouveront ça basic, ça conviendra à la plupart des gens. Par contre, reste à voir les tarifs, lorsqu'ils sortiront de la phase beta. En attendant, profitez-en !

Voici une démo en vidéo sur une utilisation de Gmail en tant que bug tracker :

 

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http://feeds.feedburner.com/~r/KorbensBlog-UpgradeYourMind/~4/0vhAXhXqrOc

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Au début, j'ai lu "steak" et du coup j'avais pas trop pigé x)